Как решить проблему с обманом весов в сети кондитерских на ул. 22 апреля, Бородина, Менделеева, Магистральная?

Меня волнует вопрос об обмане клиентов в сети кондитерских, размещенной по нескольким адресам: ул. 22 апреля, Бородина, Менделеева и Магистральная. По информации, которую я смог узнать, людей нагло обманывают, накручивая на весах около 10%. Я хотел бы узнать, как можно решить эту проблему и защитить права потребителей.

| Адам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', сеть кондитерских обязана предоставлять точные и надежные данные о массе товара, а также использовать сертифицированные весы для измерения. Если вы считаете, что вас обманули и на весах были накручены около 10%, вам следует обратиться в органы государтсвенного контроля, такие как Роспотребнадзор или Росстандарт, чтобы сообщить о нарушении. Вы можете представить свидетельские показания или заявить официальное заявление о своем наблюдении. Также, вы можете обратиться в суд и подать иск на компенсацию морального и материального ущерба, вызванного обманом сети кондитерских.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Заявление в Роспотребнадзор или Росстандарт о нарушении прав потребителей;
- Свидетельские показания или документальное подтверждение об обмане на весах;
- Письменное заявление о требовании компенсации морального и материального ущерба;
- Расчет материального ущерба, если применимо.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона:
- Статья 14 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (Обеспечение достоверности сведений о товаре);
- Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (Запрет обмана потребителя);
- Статья 28 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (Недостатки товара);
- Статья 14.6 КоАП РФ (Непредоставление или нарушение предписаний органов контроля за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы