Как вернуть деньги после мошенничества: Организация ООО Волна ЕСПП 399265 и неверные детские вещи в посылке

Куда мне обратиться для возврата денег, заплаченных мною мошенникам из ООО Волна ЕСПП 399265 за неверные (бомжевые) детские вещи, которые были в посылке, запечатанной на однодневном сайте, и которую я мог открыть только после оплаты?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вам следует обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о мошенничестве, указав все обстоятельства произошедшего случая. Также, Вам следует обратиться в банк, который был использован для оплаты и запросить возврат денежных средств по несанкционированной операции. В случае если данные меры не приводят к результату возврата Ваших денежных средств, можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие оплату мошенникам.

  2. Доказательства того, что были заказаны другие, конкретные, вещи, а не те, которые были отправлены по факту.

  3. Документы, в которых содержится информация об ООО Волна ЕСПП 399265.

  4. Претензионное заявление (письменный документ, в котором вы описываете суть своего претензионного требования, с указанием фактических обстоятельств и требований к ответчику).

Для обращения с данным вопросом следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить им указанные выше документы для проведения проверки и принятия соответствующих мер по возврату средств или наказанию мошенников.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Основания ответственности продавца за несоответствие товара условиям договора").
  • Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ("Ответственность продавца за недостачи товара, доставку товара ненадлежащего качества").
  • Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Мошенничество").
  • Статья 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Незаконный доступ к компьютерной информации, совершенный в целях получения права на использование этой информации, либо незаконное получение доступа к компьютерной информации защищенной паролем").
  • Статья 159.5 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Мошенничество в сфере компьютерной информации").

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы (полицию) для возбуждения уголовного дела, а также в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей. Также возможно подать иск в суд на возмещение причиненного ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы