Как вернуть деньги или товар: опыт и советы при проблемах с заказом в транспортной компании или на Алиэкспрессе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3663347
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для решения данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество и доставку товара. В данном случае, транспортная компания отказалась доставить заказ, поэтому она должна возместить вам ущерб, связанный с невыполнением договорных обязательств. Также, вы можете требовать возврат денежных средств у продавца, так как спор на платформе Алиэкспресс был закрыт в вашу пользу. Предоставите суду все доказательства связанные с доставкой и спором на Алиэкспресс, чтобы подтвердить свои требования.
Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:
- Копия заказа и подтверждение его оплаты
- Копия переписки с транспортной компанией
- Документы, подтверждающие открытие и закрытие спора на Алиэкспресс
- Любая другая документация, которая может подтвердить ваши требования и убедить суд в правомерности вашего иска.
Статьи 474, 482, 492 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы