Как вернуть деньги или отремонтировать некооперативный холодильник от скупки подержанных товаров
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2792701
Ответы юристов (1)
Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обратиться к продавцу в случае выявления недостатков приобретенного товара в течение двух лет со дня покупки. Если товар не соответствует заявленным характеристикам или является некачественным, потребитель имеет право обменять его на аналогичный товар, вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы или потребовать устранения недостатков за счет продавца. В данном случае потребитель может потребовать от продавца возврата денег или ремонта холодильника за его счет.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий покупку холодильника;
- Документ об оплате или кассовый чек, подтверждающий факт оплаты;
- Гарантийный талон, если он имелся у продавца.
В случае, если вы обратились к продавцу с претензиями по поводу приобретенного холодильника и продавец отказывается решать данную ситуацию добровольным порядком, вам следует составить претензию и отправить ее продавцу с уведомлением о вручении. Приложите к претензии все вышеперечисленные документы.
Если продавец не реагирует на вашу претензию или отказывает вам в погашении вашей претензии, вам следует обратиться в суд. Однако, перед обращением в суд, вам рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и разъяснений по данному вопросу.
Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на обмен или возврат товара надлежащего качества);
- Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества);
- Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на бесплатный ремонт товара в течение гарантийного срока или срока службы);
- Статья 477 Гражданского кодекса РФ (действия продавца при продаже товара ненадлежащего качества);
- Статья 478 Гражданского кодекса РФ (право потребителя требовать замены товара ненадлежащего качества);
- Статья 479 Гражданского кодекса РФ (право потребителя требовать уменьшения цены товара ненадлежащего качества);
- Статья 480 Гражданского кодекса РФ (право потребителя требовать возмещения убытков, причиненных товаром ненадлежащего качества).
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы