Как вернуть деньги и расторгнуть договор с онлайн университетом Skillbox

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на отказ от договора оферты в течение 14 дней с момента заключения договора. Если вы приняли решение отказаться от услуг обучающей компании в течение указанного срока, вам необходимо оформить письменный отказ и направить его в компанию. В случае отказа от услуг в течение 14 дней, компания обязана вернуть вам деньги за оплаченные услуги.

Если же компания отказывает вам во возврате денег, оставляя вас без оказанных услуг обучения, вы можете обратиться в судебные органы защиты своих прав. В этом случае, необходимо помнить о том, что для достижения положительного результата вам необходимо собрать все доказательства о наличии договора, внесенной вами оплаты, а также доказать факт отправки письменного отказа в компанию.

Будьте внимательны и не отказывайтесь от услуг обучающей компании, если у вас есть сомнения по поводу качества или преимущественно по услугам.

Для решения вопроса по возврату денежных средств, необходимо обратиться в компанию "Skillbox" с заявлением об отказе от услуг и требованием возврата денежных средств. В заявлении нужно указать основания отказа от услуг, согласно закона "О защите прав потребителей".

Прежде чем обращаться в компанию, необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор оферты с компанией "Skillbox";
2. Заявление об отказе от услуг и требовании возврата денежных средств;
3. Копия платежного документа, подтверждающего оплату услуг;
4. Корреспонденцию и документы, которые сопровождали договор и присоединились к нему.

Кроме того, необходимо проверить условия возврата денежных средств в договоре с "Skillbox". Если в договоре не указаны условия возврата денег при расторжении договора, поставленным на общих основаниях, стандартные правила возврата денежных средств в соответствии с законодательством об оферте не могут быть исключены.

Если "Skillbox" не согласится с требованием возврата денег, потребитель может обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. В этом случае также необходимо подготовить все документы для судебного заседания.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на расторжение договора на оказание услуг" и статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".