Как вернуть деньги и получить компенсацию за убытки при покупке обогревателя с ультрафиолетовым теплом

Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" при покупке товаров потребитель имеет право на товар надлежащего качества, то есть на безопасный и исправный товар. Если потребитель обнаруживает, что товар не соответствует указанным требованиям, то он имеет право на замену товара, возврат денежных средств или устранение недостатков товара за счет продавца в соответствии с п. 2 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

В данном случае необходимо немедленно обратиться к продавцу обогревателя с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, либо заменить его новым. При этом следует предоставить доказательства наличия недостатка товара, в том числе фото и видео материалы.

Кроме того, в соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возмещения морального вреда, вызванного незаконными действиями продавца. Однако, для определения размера морального вреда необходимы конкретные обстоятельства дела, поэтому рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту.

В данной ситуации Вам необходимо обратиться к продавцу обогревателя и потребовать возврата денежных средств за товар, так как он является опасным и не отвечает требованиям безопасности. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с даты покупки, а в случае если товар не отвечает требованиям безопасности, если не было предупреждено о его опасности, то Вы имеете право на возврат денежных средств в любое время. Причем это правило действует независимо от указанного на товаре срока годности или гарантийного срока.

Также Вы можете требовать возмещения убытков, связанных с данным инцидентом, в том числе морального ущерба, если он будет доказан.

В случае отказа продавца исполнить Ваши требования, Вы можете обратиться в судебную или другую компетентную организацию для защиты своих прав как потребителя. Это могут быть органы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, арбитражный суд или суд общей юрисдикции в зависимости от конкретных обстоятельств.

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

1) Статья 456 Гражданского кодекса РФ - "Купля-продажа";

2) Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Право требовать возврата денег";

3) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Возмещение убытков за некачественный товар";

4) Статья 1057 Гражданского кодекса РФ - "Ответственность продавца за недостатки товара".

Статьи, которые могут быть применимы при решении этого вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 469-477) относительно прав потребителя в случае недостатков товара; - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19) относительно требований потребителя в случае некачественного товара и обязанностей продавца; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.10, 14.11, 14.12) относительно ответственности продавца за некачественный товар, который может привести к угрозе жизни и здоровью потребителей.