Как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб после задержки доставки дивана

Что делать, если я купил диван на 86 тысяч рублей, но он отсутствовал на складе и прошло уже 4 месяца, а его все еще не доставили? Хочу вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб, что посоветуете в данной ситуации?

| Влад, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вы имеете право вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен доставить товар в установленный срок, если это не произошло, вы имеете право воспользоваться гарантийными условиями или требовать возврата денежных средств. В данном случае, по истечении 45 дней с момента оплаты и недоставки товара, вы имеете основание для расторжения договора и возврата суммы, уплаченной за диван. Для получения компенсации за моральный ущерб можно обратиться в суд и предоставить доказательства нанесенного вам ущерба, например, в виде психологической экспертизы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи или иной письменный документ, подтверждающий факт покупки и неисполнение обязательств продавцом. 2. Копия документов, подтверждающих оплату товара. 3. Документы, подтверждающие обращение к продавцу с просьбой о доставке товара и его отсутствие на складе. 4. Доказательства нанесенного вам морального ущерба, например, рекомендации специалистов или психологическая экспертиза.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимые статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - о правах покупателя при недоставке товара. 2. Статья 15 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - о праве потребителя в случае нарушения срока исполнения обязательств продавцом. 3. Статья 151 ГК РФ - о возмещении морального вреда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы