Как получить компенсацию от Почты России за не доставленную посылку и потерянный телефон: судебный путь и моральный ущерб

Здравствуйте! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае утери почтового отправления и невозможности его доставки адресату, Почта России несет ответственность за ущерб, нанесенный отправителю. В данном случае, если Почта России не доставила Вам посылку, Вы имеете право потребовать у нее возмещение стоимости утерянного товара, которую Вы уплатили продавцу на Алиэкспресс. Кроме того, Вы можете требовать компенсацию за моральный вред, причиненный Вам в связи с задержкой почтового отправления и отсутствием ответа на заявление о розыске. Однако, для получения компенсации необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением, в котором указать все требования и обосновать их законодательной базой.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия заказа на покупку телефона на Алиэкспресс и подтверждение возврата денежных средств со стороны этого интернет-магазина.
2. Копия заявления на розыск посылки, отосланного в Почту России.
3. Доказательства того, что вы не получили телефон.
4. Документы, подтверждающие ценность и стоимость телефона.
5. Копии всех переписок и документов, отправленных и полученных от Почты России.

Чтобы потребовать компенсацию за ущерб и возмещение стоимости телефона от Почты России, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. В этом исковом заявлении вы должны указать причину, по которой вы считаете, что Почта России обязана возместить ущерб и стоимость телефона, а также сумму требуемой компенсации. Моральный ущерб может быть учтен в иске, но обратите внимание, что компенсация должна быть обоснована в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с законодательством РФ, Почта России несет ответственность за потерю или порчу отправлений, переданных через нее на пересылку. В данной ситуации, если Почта России не доставила вам посылку и не предоставила ответ на заявление о розыске, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении стоимости телефона. Однако, если Алиэкспресс вернул вам деньги, то ваша исковая требование о возмещении стоимости телефона может быть оспорено в суде, так как вы уже получили компенсацию за потерю. Одновременно вы можете потребовать компенсацию за моральный ущерб и возмещение морального вреда в соответствии с законодательством РФ. В этом случае, необходимо подготовить соответствующие документы и обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, статья 401 (об утрате имущества при его передаче по договору); - Закон РФ "О почтовой связи", статьи 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29 (о правах и обязанностях отправителя, получателя, почтовой связи; об ответственности за утрату или повреждение почтовых отправлений; об уведомлении о результатах розыска; о возмещении убытков при утрате или повреждении отправления и т.д.); - Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 151-152 (о принципе доказывания в судах гражданских дел; о признании документов подлинными и допустимыми в качестве доказательств).

Однако, чтобы более точно определить статьи, необходимо ознакомиться с обстоятельствами дела и доказательствами сторон.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи с Алиэкспресс, подтверждающая, что вы приобрели телефон на данной платформе.

2. Заявление о розыске, которое вы направили в Почту России, а также подтверждение того, что ответа на данное заявление вы не получили.

3. Свидетельства и документы, подтверждающие стоимость телефона и его недоставку.

4. Иные доказательства, которые могут подтвердить ваше право на возмещение убытков в связи с действиями (бездействием) Почты России.

На основании представленных документов суд может рассмотреть вашу жалобу на недоставку посылки Почтой России и вынести решение о возмещении убытков. В соответствии с законодательством Российской Федерации Почта России несет ответственность за недоставку почтовых отправлений, а также за сроки их доставки. В соответствии с законодательством вы имеете право на возмещение стоимости телефона и иных убытков, которые возникли в связи с недоставкой отправления. Кроме того, суд может принять решение о компенсации морального ущерба.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

Статья 15.2 Федерального закона от 29 декабря 2004 года № 190-ФЗ "О перевозках грузов железнодорожным транспортом" - о порядке ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение груза.

Статья 29 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - о праве на получение компенсации за моральный ущерб.

Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке возмещения убытков при нарушении обязательств.

Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке возмещения убытков при нарушении обязательств перевозчиком груза.

Статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке возмещения убытков при утрате, недостаче или повреждении груза в перевозке.

Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке возмещения убытков при невыполнении перевозчиком обязательств по перевозке груза.

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков при нарушении прав потребителя.

Статья 393.2 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении ущерба, причиненного потребителю в связи с неисполнением перевозчиком обязательств по перевозке груза в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.