Как получить компенсацию за неоплаченный товар и отозвать посылку из Почты России

Как мне получить компенсацию за стоимость отправки товара, который я отправил покупателю, но он отказывается связываться и не оплатил его, и есть ли возможность отозвать посылку из почты России?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если покупатель не оплатил товар после его отправки, в соответствии с гражданским законодательством РФ, продавец может попытаться взыскать задолженность через суд. Продавец может обратиться к судебным приставам для принудительного взыскания долга, если сумма задолженности не превышает их компетенцию. Кроме того, если покупатель не отвечает на запросы продавца, продавец может обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Вызов почты России для отзыва посылки также является одним из вариантов решения данной проблемы. Компенсацию за стоимость отправки, возможно, можно будет получить, если товар вернется продавцу или если будут найдены другие законные способы взыскания задолженности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия: 1. Договор купли-продажи товара или подтверждение оплаты, если таковая была. 2. Копии чеков об отправке товара по почте. 3. Сообщение продавцу о неоплате товара с просьбой оплатить его или вернуть его обратно вместе с письменным подтверждением о доставке сообщения. 4. Если ответа от продавца не последовало, составление заявления о возврате посылки в почту России. 5. Желательно подключение к сделке гаранта-посредника, который может сопровождать сделку и переводить деньги после получения товара.

Компенсации стоимости отправки вы не сможете получить, так как это связано с рисками доставки, которые не несет продавец, если товар был отправлен вовремя и соответствующим образом. Однако, если доказано, что продавец неправомерно отказывается выполнять свои обязательства и не принимает меры по решению спора, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков, включая стоимость товара и/или компенсацию морального вреда в случае его возникновения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации: статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила отправления товаров по почте", статьи 290-293 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статьи 1053-1062 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность сторон договора о купле-продаже".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы