Как получить компенсацию за поврежденную посылку от Почты России? Видеозапись вскрытия и забоина на столе - доказательства.

Если посылка была отправлена через Почту России, то у получателя есть право на получение компенсации за поврежденный товар в соответствии с законодательством Российской Федерации. Получатель может предъявить претензию почтовой организации, с которой было заключено договорное соглашение на пересылку посылки. В случае отказа почтовой организации, получатель может обратиться в суд с иском о возмещении ущерба от повреждения посылки. Получателю следует сохранить все доказательства повреждения посылки, включая видеозапись вскрытия и фотографии повреждений.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Почту России со следующими документами и информацией:

1) Копия почтового отправления (накладной);

2) Оригинал уведомления о поступлении почтового отправления;

3) Доказательства повреждения посылки, такие как фотографии и видеозаписи;

4) Обращение в Почту России с просьбой о компенсации ущерба (в письменном виде);

5) Данные о стоимости товара и размере причиненного ущерба.

Почта России имеет право наложить ограничения на ответственность в зависимости от вида услуги, оказываемой отправителю и получателю, но если повреждение произошло в процессе транспортировки, то она должна будет возместить ущерб, если будут представлены все необходимые документы и информация.

1. Статья 930 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за сохранность груза".
2. Статья 27 Федерального закона № 172 "О перевозках в Российской Федерации" от 8 ноября 2007 года.
3. Статья 12.2 Федерального закона № 162-ФЗ "О защите прав потребителей" от 17.12.1999.