Как вернуть деньги, если обманули на покупке зарядки: решение проблемы без чека

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если продавец продал товар несоответствующего качества или обманул покупателя, покупатель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств. В данном случае, бабушке рекомендуется обратиться в продавца и потребовать возврата денег за зарядку или обменять ее на аналогичный товар с доплатой/возвратом разницы в цене. Если продавец отказывается выполнять обязательства, бабушка может обратиться в суд или к компетентным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.

В данном случае, бабушка может обратиться в правоохранительные органы (полицию) для составления заявления на мошенничество. Для этого ей понадобятся следующие документы:

1. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
2. Контактная информация (адрес проживания, телефон, электронная почта)
3. Документы, подтверждающие факт покупки (кассовый чек, квитанция, договор и т.д.)
4. Иные документы, подтверждающие факт мошенничества (если таковые имеются)

Заявление следует написать на имя начальника полиции по месту происшествия или непосредственно в орган полиции. В заявлении необходимо указать время, место и обстоятельства совершенного мошенничества, а также данные о преступнике, если они были установлены (например, его имя, фамилия, контактные данные и т.д.).

Несмотря на то, что чек не был выдан, заявление о мошенничестве может быть рассмотрено полицейскими службами. В случае принятия заявления на рассмотрение, полицией будут приняты все необходимые меры по расследованию происшествия и привлечению виновных лиц к ответственности.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество приобретает крупномасштабный характер" - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 174 УК РФ "Незаконный банковский или иной электронный перевод денежных средств" - Статья 182 УК РФ "Вымогательство" (если продавец потребовал дополнительную оплату за чек или запугивал пожилую женщину)