Как вернуть денежную предоплату за неоказанную услугу: полезный совет

"Я перевел предоплату за услугу, но ее не оказали. Что мне делать, если отказываются вернуть мои денежные средства? Можно ли запросить помощь в возврате денег?"

| Максим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности к Гражданскому Кодексу РФ и законодательству о защите прав потребителей. Если предоплата была осуществлена в соответствии со всеми требованиями, то оказывающая услугу компания должна выполнить свои обязательства в полном объеме. В случае если услуги не были оказаны, а возврат денежных средств отказываются осуществить, можно обратиться в органы правопорядка или подать жалобу в Роспотребнадзор. Также возможно обратиться в судебный орган с целью защитить свои права и получить возврат денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, Вам необходимо иметь следующие документы: - Договор на оказание услуг, если такой был заключен между Вами и контрагентом. - Документ, подтверждающий перевод предоплаты (например, расписку, подтверждение банка). - Корреспонденцию с контрагентом, в которой содержатся отказы о возврате денежных средств и оказании услуги.

На основании представленных документов, можно будет принять меры и защитить свои права как потребителя услуг. В частности, может быть подана жалоба в Роспотребнадзор или судебное исковое заявление на возврат денежных средств и компенсацию убытков в связи с ненадлежащим выполнением контрагентом своих обязательств. Но для полноценного ответа на вопрос, необходимо больше информации о случившемся.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от характера услуги, условий договора и сроков исполнения. Тем не менее, мною могут быть приведены общие положения гражданского законодательства РФ: - статья 306 ГК РФ "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества", - статья 368 ГК РФ "Возмещение убытков по обязательствам из договора", - статья 401 ГК РФ "Изменение и расторжение договора по требованию одной из сторон". Также, важным моментом в данной ситуации является доказывание факта перевода денежных средств и осуществления предоплаты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы