Как вернуть беспроводную колонку: условия и причина возврата

Могу ли я вернуть беспроводную колонку после 7 дней, если причина возврата заключается в том, что мне не понравился цвет и при этом колонка не является технически сложным товаром, но продавец указал, что товар не подлежит возврату без брака?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если продавец не гарантировал обмен или возврат товара без брака по причине недостатков товара или иных обстоятельств, то возврат или обмен товара, связанный с индивидуальными предпочтениями покупателя, не является правом потребителя в Российской Федерации. Тем не менее, если продавец дал гарантию обмена или возврата товара без брака в течение определенного срока, то покупатель может вернуть товар в течение этого срока. Необходимо обратиться к условиям продажи товара и к законам, регулирующим права потребителей в случае возможного спора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вам может потребоваться предъявление документов, подтверждающих покупку и оплату колонки, а также документов, устанавливающих права и обязанности продавца и покупателя при покупке товаров. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете вернуть товар, если он не соответствует заявленному качеству, имеет существенные недостатки или если в нем имеются недостатки, которые не могут быть устранены. Однако, если продавец не нарушал условий договора купли-продажи и товар является исправным, то возврат может быть отклонен. Рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить условия возврата товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 22 "Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества", статья 26.1 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", статья 27 "Возврат товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы