Как вернуть Айфон SE на следующий день после покупки: советы и рекомендации

"Как можно вернуть сотовой телефон, также известный как радиостанция носимая или под кодом 657140, на следующий день после покупки, если продавец отказывается принимать его, объясняя это технической сложностью товара и невозможностью возврата или обмена? Кроме того, как уточнить, относится ли этот продукт к классу бытовой радиоэлектронной аппаратуры?"

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин и без уплаты каких-либо дополнительных расходов за исключением расходов на возврат товара продавцу, если иное не оговорено договором между продавцом и потребителем. Классификация товаров по ОКП не является основанием для отказа продавца от возврата товара. Продавец обязан принять Айфон SE надлежащего качества обратно и вернуть потребителю уплаченную за товар сумму. Если продавец оставляет свои претензии на соответствие товара ОКП, потребитель может произвести замену товара на аналогичный товар другой марки и модели либо вернуть деньги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей" и к договору купли-продажи, заключенному с продавцом.

Согласно статье 25 закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи его, а после передачи товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по каким-либо причинам, а также в случае обнаружения в нем существенного недостатка.

Следовательно, если покупатель вернул Айфон SE на следующий день после покупки, то он имеет право на возврат товара и возврат денег. Кроме того, необходимо рассмотреть условия договора купли-продажи, возможно, там прописаны дополнительные условия возврата товара. Если продавец отказывается принять товар, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также заявление о защите прав потребителей, если потребуется обращаться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы