Как вернуть автомагнитолу при несоответствии требованиям и стоимости: совершенная покупка через интернет

Как мне вернуть автомагнитолу, которую я купил через интернет сайт, если она не соответствует требованиям и стоимости?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Если автомагнитола не соответствует требованиям и стоимости, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, при возврате товара через интернет магазин, необходимо ознакомиться с правилами возврата данного магазина, которые могут отличаться от общих правил возврата товара, установленных законодательством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи, который был заключен через интернет-сайт.

  2. Копия чека об оплате товара.

  3. Копия письма или заявления, отправленного продавцу, в котором вы уточняете свои требования к автомагнитоле.

  4. (опционально) Скриншоты или фотографии автомагнитолы, которая не соответствует требованиям и стоимости.

На основании этих документов вам будет предоставлена возможность вернуть автомагнитолу или получить компенсацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Однако, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи и с положениями закона "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 497 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы