Как вернуть деньги за оплаченный товар на карту Сбербанка: советы и инструкция

Как мне вернуть 11000 рублей, которые я перевел на карту Сбербанка продавцу, который обещал отправить мне товар транспортной компанией, но отказался отправить его и признался в обмане, после того как прошло несколько дней и я не получил товар?

| Юлий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, такое поведение является мошенничеством и преступлением, предусмотренным ст. 159 Уголовного кодекса РФ. Вы можете подать заявление в полицию о мошеннических действиях данного лица и описать ситуацию, также сохраните все документы и переписку с продавцом как доказательство своей правоты. После рассмотрения заявления полицией, дело может быть передано в суд, где вам будут возвращены средства и лицо, совершившее мошенничество, будет привлечено к уголовной ответственности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате денег Вам необходимо собрать следующие необходимые документы:

  1. Квитанцию об оплате товара;
  2. Корреспонденцию с продавцом в виде сообщений, электронных писем, звонков;
  3. Другие документы, которые Вы получили от продавца в случае наличия.

Сделайте заявление в Сбербанк о возврате средств. Если продавец забрал деньги с карты, то вам нужно обратиться в банк, чтобы они перевели деньги обратно на вашу карту.

Также Вы можете обратиться в суд, если продавец не совершит возврат денег. В этом случае Вам необходимо будет подготовить исковое заявление и представить свои доказательства на судебном заседании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

  1. Договор на покупку и продажу товара, если таковой был заключен.
  2. Копия перевода денежных средств на карту Сбербанк РФ.
  3. Копии всех сообщений, письменных или электронных, обмененных между продавцом и покупателем.
  4. Любая другая корреспонденция, из которой можно сделать выводы относительно сделки.

На основании этих документов и в зависимости от обстоятельств данного случая, можно разработать стратегию для максимально эффективного возврата денежных средств покупателю. Однако, как правило, в таких случаях рекомендуется сначала попробовать разрешить вопрос добровольно с продавцом. Если это не дает результата, то можно обратиться в суд с иском о возврате денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые возможно могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов" - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 180 ГК РФ "Договор купли-продажи" - Статья 10 ФЗ "О защите прав потребителей"

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 1057 ГК РФ - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Статья 159 УК РФ - мошенничество Статья 159.1 УК РФ - мошенничество при совершении расчетных операций

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае может быть применен гражданско-правовой институт договора купли-продажи. Если продавец не исполнил свои обязательства по передаче товара, то покупатель имеет право на возврат уплаченной им суммы в соответствии с договором.

При этом необходимо обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно направить ему претензию с требованием возврата денежных средств и установить срок, в течение которого должен быть осуществлен возврат. В случае отказа продавца следует обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы.

Надеюсь, данная информация окажется вам полезной. Однако в случае юридических вопросов всегда рекомендуется обращаться за консультацией к квалифицированному юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы