Как вернуть 100% предоплату за застекление балкона, если заказ был отменен через 5 дней?

Согласно законодательству Российской Федерации, если Вы заключили договор с фирмой на застекление балкона и внесли 100% предоплату, но передумали в течение 5 дней, то Вы имеете право требовать возврата денежных средств в полном объеме, за вычетом расходов, которые понесла фирма в связи с нарушением договорных обязательств со стороны Заказчика. Для осуществления возврата денег, рекомендуется обратиться к фирме письменно и указать причину отказа от услуг, а также требовать возврата денег в установленный договором срок. Если фирма отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на застекление балкона, который был заключен между фирмой и клиентом. В этом договоре должна быть предусмотрена процедура прекращения договора и возврата денежных средств.

2. Квитанция или иной документ, подтверждающий факт внесения 100% предоплаты. Это доказывает, что клиент уплатил денежные средства за выполнение работ, но работа еще не была выполнена.

3. Письменное заявление от клиента о прекращении договора. В этом заявлении клиент должен указать причину расторжения договора и запросить возврат денежных средств.

4. Документы, подтверждающие факт перечисления денежных средств на счет фирмы. Клиент может предоставить распечатки со счета или иной документ, подтверждающий тот факт, что деньги были переведены фирме.

На основании этих документов клиент может обратиться в фирму с просьбой о возврате денежных средств. Если условия прекращения договора были предусмотрены в самом договоре, процедура возврата денежных средств будет проходить согласно этим условиям. Если условия не были предусмотрены, клиент может обратиться в суд с заявлением о возврате уплаченных денежных средств.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, часть 1, статьи 450-451;
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-20;
• Федеральный закон "О договоре займа", статьи 807-817.

В зависимости от обстоятельств данного случая, могут быть применимы и другие статьи законодательства Российской Федерации.