Как убедиться в оригинальности стайлера и вернуть его обратно: советы и рекомендации

"Я рассматриваю приобретение стайлера, но у меня возникли сомнения в его оригинальности. Могу ли я вернуть его обратно?"

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с даты покупки. Однако, для возврата товара необходимо сохранить все его свойства и потребительские свойства, так что в случае использования стайлера, претензия по возврату может быть отклонена. Если товар не соответствует заявленным качествам или оригинальности, вы можете обратиться в магазин, где был приобретен товар, требовать замены или возмещения стоимости товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу стайлера и запросить документы, подтверждающие его оригинальность. Если продавец не предоставил такие документы или продал товар, не соответствующий заявленным характеристикам, покупатель вправе требовать вернуть деньги и/или обменять товар на аналогичный, но уже оригинальный. Для этого необходимо предоставить доказательства недостатков товара и его несоответствия. Важным документом в данном случае является кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт продажи товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от причин, по которым покупатель желает вернуть стайлер дайсан. Если это связано с некачественным товаром или его несоответствием заявленным характеристикам, то применимы статьи 18 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если же причиной является сомнение в оригинальности товара, то данная ситуация регулируется статьей 477 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителя при продаже товара ненадлежащего качества". В этом случае покупатель имеет право на возврат товара и возврат уплаченных за него денежных средств. Однако, для подтверждения неоригинальности товара покупатель должен обратиться к судебной экспертизе или к квалифицированному техническому эксперту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы