Большой котелок на 70 л: как вернуть без чека и убедиться в его качестве

Как мне вернуть купленный без чека большой котелок на 70 л, который является надлежащего качества и который мои родители хотят вернуть из-за обстоятельств?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В случае необходимости возврата товара, отсутствие чека может создать определенные сложности. Однако, наличие чека не является обязательным условием для возврата товара. Родители могут обратиться в магазин, где был приобретен котелок, и предоставить доказательства покупки (например, платежные документы или свидетельство банковского перевода), чтобы заверить факт его приобретения. Кроме того, соответствующие правила возврата товара определены законодательством Российской Федерации в соответствующей главе Гражданского кодекса, а именно в статьях 494-501. В случае если котелок надлежащего качества и его приобретение не нарушает законодательных требований, продавец должен осуществить возврат денежных средств за товар или заменить его на аналогичный товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где родители купили котелок, и обсудить с продавцом возможность возврата товара без чека. Если продавец согласится, то родители могут оформить возврат котелка и получить деньги обратно.

Если же продавец откажется от возврата товара без чека, то родители могут предоставить другие доказательства о покупке, например, свидетельские показания свидетелей, которые были при покупке товара или контактные данные продавца. В таком случае следует обратиться в суд, чтобы решить спор с продавцом.

Кроме того, в будущем стоит помнить о важности сохранения чеков при покупке товаров, так как это является главным доказательством покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 424, 482, 483, 485 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 20, 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы