Как совершать звонки на номера ЮЛ и ИП без нарушения правил банка: Подробности

Согласно законодательству Российской Федерации, при проведении телефонных звонков на номера ЮЛ, ИП и личные номера сотрудников ЮЛ, необходимо предусматривать информацию о том, кто и с какой целью звонит. Отсутствие такой информации может нарушать права абонентов на конфиденциальность. Таким образом, вам необходимо при совершении звонков на указанные номера предупреждать о том, откуда вы звоните и с какой целью. Отсутствие разрешения банка на объяснение того, каким образом вы получили номер, не лишает вас обязанности сообщать о цели звонка.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с соответствующими законодательными актами Российской Федерации, в частности, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 года № 687 «Об утверждении Правил осуществления деятельности по обработке персональных данных».

Согласно указанным законодательным актам, обработка персональных данных включает в себя любые действия, которые совершаются в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, изменение, использование, передачу, распространение и уничтожение персональных данных.

В данном случае звонки на номера ЮЛ, ИП и личные номера сотрудника ЮЛ могут рассматриваться как обработка персональных данных, поскольку в рамках этих звонков могут быть получены и использованы сведения о физических лицах, которые имеют правовые отношения с ЮЛ или ИП.

В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», обработка персональных данных разрешена только при условии наличия согласия на обработку соответствующих физических лиц или их законных представителей. В данном случае, если банк не раскрывает информацию о предоставляемых номерах, то есть вероятность того, что звонящие сотрудники банка не могут обосновано утверждать наличие согласия физических лиц на обработку их персональных данных.

Таким образом, для решения данного вопроса могут понадобиться документы, подтверждающие наличие согласия физических лиц на обработку их персональных данных, например, договоры на оказание банковских услуг, согласия на обработку персональных данных и т.д.

Статья 152.1 ГК РФ "Виды персональных нематериальных прав" и статья 152.2 ГК РФ "Персональные данные". Также применяются положения Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных".