Как составить заявление на замену товара при задержке ремонта телефона в гарантийном обслуживании

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на замену аналогичного товара или возврат денежных средств, уплаченных за товар, если товар оказался ненадлежащего качества и не может быть приведен в соответствие с договором купли-продажи (гарантийным обязательством). В случае, описанном в вопросе, если прошло более 50 дней с момента сдачи телефона на гарантийный ремонт и телефон не отремонтирован, потребитель имеет право на замену аналогичного товара. Однако, перед составлением заявления о замене товара, необходимо обратиться к продавцу/изготовителю товара, которые должны осуществить ремонт в установленный договором срок.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие покупку телефона (например, чек или кассовый чек).

2. Копия договора на гарантийное обслуживание, подписанного вами и представителями сервисного центра.

3. Документы, подтверждающие передачу телефона на ремонт (например, квитанция).

4. Список требований, которые вы предъявляете к замене товара.

В данной ситуации возможно составление заявления на замену товара, если выполнение договора на гарантийное обслуживание не произведено в срок, установленный в договоре, или если ремонт телефона невозможен. Однако, для более точного оценивания ситуации важно ознакомиться с условиями договора на гарантийное обслуживание и причинами задержки ремонта. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации.

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"; статья 479 Гражданского кодекса РФ.