Как составить претензию при задержке установки шкафа-купе: правила и советы

Добрый день. Согласно договору, установка встроенного шкафа-купе должна была быть выполнена в течение 28 дней. Однако, компания уведомила вас о форс-мажорных обстоятельствах и поэтому не смогла выполнить работу в срок. Кроме того, вам сообщили, что шкаф могут установить без дверей, так как они еще не поставлены.

Следует обратить внимание, что компания не выполнила работу в срок, указанный в договоре, что может являться нарушением условий договора. Также, не было уведомлено заранее о задержках в проведении работ, что может повлечь за собой убытки для вас, например, вынуждены задерживаться с переездом в новое жилье, из-за отсутствия шкафа-купе.

Для составления претензии можно указать следующие факты:

1) нарушение условий договора об установке шкафа-купе в течение 28 дней; 2) отсутствие своевременной информации о задержках в выполнении работ; 3) факт выполнения работ без установки дверей.

В претензии следует указать требование о выполнении работ в полном соответствии с условиями договора, а также о возмещении убытков, если такие имеются.

Стоит иметь в виду, что каждая ситуация имеет свои особенности, поэтому, для более конкретной консультации, необходимо получить полную информацию о вопросе и провести анализ документов.

Для решения вопроса по данному случаю потребуется следующий перечень документов: 1) Договор на установку встроенного шкафа-купе; 2) Корреспонденцию с компанией (уведомление о форс-мажорной ситуации и предложение установить шкаф без дверей); 3) Доказательства внесения полной суммы за шкаф (квитанция об оплате).

Для составления претензии следует указать следующую информацию: 1) Дата заключения договора и описание услуг, которые должны были быть оказаны по договору; 2) Факт сообщения компанией о наступлении форс-мажорной ситуации и предложения установить шкаф без дверей; 3) Сроки выполнения работ, указанные в договоре, назначенные в устной форме и измененные компанией; 4) Описание ущерба, который причинен клиенту в результате неисполнения договорных обязательств со стороны компании (невозможность использовать шкаф в течении установленных сроков); 5) Требование компенсации ущерба и принятие мер для немедленного выполнения договорных обязательств.

Претензия должна быть написана на бланке компании или на листе бумаги с указанием данных контактного лица, от кого поступит ответ. К претензии прилагаются копии всех необходимых документов, подтверждающих факты.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 702 ГК РФ - "Понятие обязательства".

Статья 307 ГК РФ - "Случай невыполнения обязательства".

Статья 312 ГК РФ - "Ответственность за невыполнение обязательств".

Статья 404 ГК РФ - "Случай утраты вещи".

Статья 407 ГК РФ - "Ответственность продавца за утрату или повреждение вещи до ее передачи покупателю".