Претензия на повреждения при установке натяжных потолков и плитки в помещении

Как оформить претензию по поводу повреждений при установке натяжных потолков и трещине на плитке, которые были обнаружены после подписания акта?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Для составления претензии необходимо в ней указать реквизиты договора на установку натяжных потолков, сделать описание всех выявленных повреждений в помещении, привести дату заключения акта и его номер, указать факт подписания акта с оговорками о том, что повреждения были обнаружены позже. В претензии следует также указать требования к фирме, в частности, на возврат денег или бесплатное устранение повреждений.

Отмечу, что по законодательству Российской Федерации, заказчик вправе потребовать компенсацию своих убытков в случае нарушения сроков или качества оказываемой услуги. Я рекомендую Вам обратиться к юристу для составления претензии и защиты Ваших прав в этой ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Для составления претензии необходимо подробно описать все обстоятельства нарушения ваших прав и интересов. Вы имеете право потребовать возмещения ущерба, причиненного вашему имуществу. В претензии необходимо указать конкретную сумму ущерба, предоставить экспертное заключение (если таковое имеется), а также приложить документы, подтверждающие факт заказа натяжных потолков и установки их специалистами фирмы. Необходимо также указать крайний срок для решения вопроса. Рекомендую обратиться к юристу для составления правильной претензии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет подготовить следующие документы:

  1. Акт осмотра, подписанный сторонами (заказчиком и исполнителем), где указываются повреждения и дата их обнаружения.
  2. Договор на оказание услуг по натяжным потолкам.
  3. Документы, подтверждающие факт выполнения работ (например, фотографии до и после монтажа потолков).
  4. Документы, подтверждающие стоимость и установку жалюзи и панели.
  5. Претензионное письмо, в котором должны быть указаны детали инцидента, требования к исполнителю, сроки рассмотрения претензии.

С учетом этих документов, я рекомендую обратиться к юристу для составления правильной претензии и дальнейшего защиты ваших интересов в суде, если конфликт с фирмой не удастся разрешить путем переговоров.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для составления претензии рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Договор на установку натяжных потолков.

  2. Акт приема-передачи работ.

  3. Фотографии повреждений боковой пластиковой панели и треснувшей плитки.

  4. Документы на окна с жалюзи.

  5. Документы, подтверждающие, что повреждения произошли в процессе установки натяжных потолков.

В претензии необходимо указать дату, факты нарушения, описание претензионных требований, сумму ущерба, который нанесен и термин, в течение которого должен быть устранен ущерб. Отправить претензию нужно заказным письмом с уведомлением о вручении или лично.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Понятие и порядок предъявления требований из договора". Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 702-704 (об ответственности продавца за качество товара); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 25, 28 (о правах потребителя на обмен товара ненадлежащего качества, о возмещении убытков, о порядке рассмотрения претензий).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы