Как избежать ошибок при установке натяжных потолков: опыт заказчика со снижением стоимости работ и несоблюдением договоренностей

Как мне вернуть деньги за работу по установке натяжных потолков, если фирма не выполнена работу в полном объеме, внесла изменения в план выполнения без уведомления, выполнила работы с ошибками и не предоставила смету после запроса на перерасчет, а новый расчет показал, что работа обошлась дороже, чем я ожидал, а фирма также не отвечает на мои запросы?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Согласно ст. 779 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если в результате изменения условий договора его стоимость изменилась, то сторона, в отношении которой произошло изменение условий договора, вправе отказаться от исполнения договора. Также стороны могут договориться о пересмотре цены договора.

В данном случае, поскольку вы согласились на изменение плана выполнения работ и подписали акт без уточнений, фирма имеет право на оплату только за выполненные работы. Однако, если вы убедительно докажете, что фирма неправильно произвела расчеты и вы переплатили, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате части оплаты.

Для защиты своих прав вы можете направить претензию в фирму с требованием пересмотра цены договора. Если фирма не отреагирует, вы можете обратиться к юристу или в суд. При этом важно иметь доказательства того, что фирма ошиблась в расчетах и предоставить их суду.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала необходимо обратиться к фирме с требованием о перерасчете. Если компания не предоставляет нужные материалы, то попросить их в письменном виде. Если фирма не готова удовлетворить требования, то стоит обратиться в суд, подготовив все документы и доказательства. В этом случае основу доказательств должны составлять разъяснения о сроках, составе работы и стоимости ее выполнения, а также различные сообщения и договоренности, которые предварительно были с фирмой. Защита прав потребителя - одно из основных назначений правовой системы России. В отдельных случаях возможно оформление искового заявления в соответствующий суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Изменение договора по требованию одной из сторон"

Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Пересмотр договора по требованию потребителя"

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Информация о товарах (работах, услугах)"

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обеспечение регламентированных требований"

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца (исполнителя) за недостатки товара (работы, услуги)"

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Возврат товара надлежащего качества"

Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Возврат товара ненадлежащего качества"

Статья 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обмен товара надлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы