Как соблюдать социальную дистанцию в пункте выдачи заказов интернет-магазинов: правила и ограничения

Могу ли я забрать свой заказ вдвоем, не нарушив правила социальной дистанции, если продавец запретил присутствие второго человека и ожидания за дверью? Являются ли эти правила социальной дистанции санитарными специальными правилами или это инициатива продавца, учитывая, что пункт выдачи заказов имеет достаточно большое помещение для соблюдения социальной дистанции, а на двери есть рисунок, предупреждающий о необходимости заходить по одному?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации отсутствуют прямые юридические нормы, которые бы требовали обеспечения доступа к пунктам выдачи заказов исключительно одним человеком. Однако, в связи с эпидемиологической обстановкой, правительство Российской Федерации рекомендует проводить мероприятия по снижению рисков инфицирования населения, включая ограничение количества людей, находящихся в помещении. Таким образом, продавец вправе установить правила посещения своего пункта выдачи заказов, при необходимости ограничив количество людей, находящихся в помещении одновременно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо изучить законодательство Российской Федерации, которое регулирует отношения между продавцом и покупателем в интернет-магазинах, а также санитарные нормы и правила, которые могут быть применимы к данной ситуации. Кроме того, возможно, что у продавца есть внутренние правила и положения, которые регулируют процедуру получения товаров в пункте выдачи заказов. Таким образом, для полноценного решения вопроса необходимо ознакомиться не только с законодательством, но и с внутренними правилами продавца и санитарными нормами и правилами, которые могут быть применимы к данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ, статья 309 "Договор купли-продажи" и статья 317 "Место передачи вещи"; - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 22 "Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге)"; - СанПиН 2.1.7.2790-10 "Гигиенические требования к устройству, содержанию и организации работы предприятий общественного питания".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы