Запись процесса получения и тестирования дорогого телефона в интернет-магазине: доказательство против мошенничества | Уточнение возможности записи в пункте выдачи заказов

Могу ли я записать процесс получения, вскрытия и тестирования заказанного в интернет-магазине дорогого телефона для доказательства в случае возможного мошенничества с товаром, и есть ли возможность провести запись в пункте выдачи заказов?

| Семён, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, физическое лицо имеет право записывать видеоинформацию в общественных местах. Однако, если пункт выдачи заказов находится в помещении, то для осуществления записи необходимо получить разрешение от владельца или администратора помещения. При осуществлении записи важно соблюдать права и свободы других граждан, а также не нарушать их конституционные права. В случае возникновения спорной ситуации по поводу товара, Вам следует обратиться в суд и предоставить имеющиеся доказательства, включая запись, если она не нарушает законодательство.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к условиям договора, заключенного между Вами и интернет-магазином, а также к законодательству Российской Федерации, регулирующему отношения между продавцом и покупателем.

В случае, если в договоре или законодательстве отсутствует запрет на проведение видеосъёмки процесса получения товара в пункте выдачи, то Вы можете законно провести эту видеосъёмку.

Также, для защиты своих прав как покупателя, рекомендуется сохранить все документы о процессе доставки, получения и распаковки товара, включая накладную и чек на оплату.

В случае возникновения спорной ситуации с продавцом, Вы можете использовать как видеоролик, так и другие доказательства, для защиты своих прав в соответствии с законом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 162 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Доказательства, допускаемые судом. Понятие доказательства", статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при осуществлении общественного контроля (наблюдения) за деятельностью организаций, осуществляющих продажу товаров (выполнение работ, оказание услуг)", статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации "Контроль при приемке товара" и статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя в случае обнаружения недостатков товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы