Как снять квартиру через агентство: советы и предупреждения об оплате и получении ключей

Скорее всего, в данной ситуации возможно нарушение прав потребителя. В случае если деньги были уплачены за услуги, которые агентство не выполнило, потребитель имеет право на возврат денежных средств или на выбор выполнение услуги в полном объеме. Рекомендуется обратиться к адвокату или специалисту по защите прав потребителя для урегулирования данной ситуации.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг агентством по поиску и сдаче в аренду недвижимости.
2. Квитанцию об оплате агентством полученных от Вас денежных средств.
3. Вся переписка с агентством, включая письма и сообщения, которые выдержаны в текстовой форме и которые могут подтвердить факт обращения к агентству, а также обмена информацией между Вами и агентством.
4. Документы на квартиру (если таковые были предоставлены агентству).

Предоставление вышеуказанных документов позволит юристу оценить правомерность действий агентства и принять меры по защите ваших прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

• Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
• Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности"
• Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество с использованием электронных средств платежа"
• Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 308 ГК РФ "Договор участия в долевом строительстве"