Как снять 1-комнатную квартиру: советы, если агент не отвечает и возврат денег за исполнение услуг

Здравствуйте! Для выяснения возможности возврата денежных средств, необходимо просмотреть заключенный между вами и агентом договор, в котором должны быть оговорены условия возврата денег. В случае, если агент не соблюдает свои обязательства, необходимо обратиться к юристу для оценки возможных действий в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и договором, заключенным между вами и агентом.

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить документацию, подтверждающую факт оплаты услуг агента по найму жилья и его обязательства по предоставлению квартиры в указанный срок. Кроме того, следует обратить внимание на условия договора с агентом и проверить, были ли указаны в нем сроки предоставления жилья и ответственность сторон при нарушении условий договора. В случае невыполнения обязательств, Вы можете требовать возврата уплаченных денежных средств. Если агент не отвечает на Ваши звонки и сообщения, можно обратиться в службу поддержки компании (если агент работает в рамках установленной фирмы), а если это индивидуальный предприниматель, то в органы контроля и надзора за предпринимательской деятельностью. В случае сложившейся ситуации, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Статьи 407-408, 429 Гражданского кодекса Российской Федерации.