Как сменить интернет-компанию без предупреждения: правовые аспекты и возможности

"Как мне можно сменить интернет-компанию без предварительного письменного уведомления о расторжении договора, если я уже перешла на продукт другой компании, имею акт о подключении, но прежняя компания требует рассчитаться за не предоставленные услуги, мотивируя это тем, что заявление на расторжение договора не поступило?"

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте, Светлана!

Перед сменой интернет-компании вам следует было расторгнуть договор с предыдущей компанией в соответствии с условиями договора, который вы заключили с ней. Если вы не уведомили компанию о расторжении договора, то она может потребовать оплаты за предоставленные услуги, даже если вы не пользовались ими.

Однако, если у вас есть доказательства того, что вы уведомляли компанию о расторжении договора - например, копия письма с уведомлением о расторжении, то вы можете ссылаться на это. Если у вас есть акт подключения к новой компании на определенную дату, то это может служить доказательством того, что вы перешли на нового провайдера и не пользовались услугами предыдущей компании.

Также я хотел бы напомнить вам о необходимости в дальнейшем правильно расторгать договоры с компаниями, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор с прежней интернет-компанией, в котором будет указаны условия расторжения договора.

  2. Акт о подключении к продукту новой интернет-компании.

  3. Корреспонденцию с прежней интернет-компанией, свидетельствующую о том, что заявление об отказе от услуг не было получено.

  4. Соответствующие законодательные акты, регулирующие отношения между потребителем и поставщиком услуг в сфере Интернет-технологий.

На основании предоставленных документов, специалист по законодательству сможет дать компетентную консультацию по данному вопросу и выяснить возможные правовые способы обойти требования прежней интернет-компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг"
  • Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке расторжения договора"
  • Статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей" "Информирование потребителей о качестве товаров (работ, услуг)"
  • Статья 15 ФЗ "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителей при оказании услуг"

Однако, мы не можем детально рассмотреть данную ситуацию и дать конкретный совет об обходе требований прежней компании, так как это может противоречить законодательству Российской Федерации. Рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в области защиты прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы