Как сдать кресло-туалет надлежащего качества: 14 дней прошло, магазин отказывается принимать товар

Можно ли вернуть кресло-туалет в магазин, если с момента покупки прошло менее 14 дней, но продавцы отказываются принять его обратно?

| Антонин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в магазин в течение 14 дней со дня покупки. Если продавцы отказываются принять кресло-туалет, несмотря на то, что прошло менее 14 дней с момента покупки, вам следует обратиться в региональную инспекцию Роспотребнадзора или в суд, чтобы защитить свои права. В случае успешного рассмотрения вашего обращения, магазин будет обязан принять товар обратно и вернуть вам деньги за него.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется обратиться в региональную инспекцию Роспотребнадзора или подать иск в суд. Вам понадобятся документы, подтверждающие факт покупки кресла-туалета и отказ магазина принять его обратно. Также рекомендуется составить заявление, в котором подробно описать ситуацию и указать нарушение ваших прав потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы