Проблемы с новым генератором: течь масла и топлива, трещина в воздушном фильтре. Как вернуть деньги за товар надлежащего качества?

Для возврата денежных средств за генератор, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требованием о возврате денежных средств в связи с недостатками товара. При этом следует предоставить следующие документы:

• Копию письма директора магазина о проверке генератора;
• Копию письменного заявления на возврат денежных средств;
• Копию фирменного гарантийного талона с подписью о комплектности изделия и отсутствии претензий к внешнему виду;
• Фотографии трещины внутри корпуса воздушного фильтра.

Если суд признает требования о возврате денежных средств обоснованными, то будет применена статья 18 Закона о защите прав потребителей, которая предусматривает право потребителя на возврат денежных средств в срок не позднее 7 дней со дня предъявления требования.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

• Копия письма директора магазина о проверке генератора;
• Копия письменного заявления на возврат денежных средств;
• Копия фирменного гарантийного талона с подписью о комплектности изделия и отсутствии претензий к внешнему виду;
• Фотографии трещины внутри корпуса воздушного фильтра.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• Статья 18 Закона о защите прав потребителей.