Как Ростелеком требует оплату за plc адаптеры, несмотря на акт приема передачи: личный опыт клиента

Как мне быть, если при подключении Ростелекома я оформил plc адаптеры в рассрочку, а через месяц после подключения они отключились, а компания требует от меня полную оплату и не забирает оборудование обратно, хотя выдала мне акт приема передачи, но не подтверждает этот факт и требует оплаты?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с п. 2 ст. 470 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае дистанционного (за исключением договоров, заключаемых в месте, предназначенном для торговли), заключенного с использованием средств связи, продавец обязан передать покупателю товар, а покупатель - оплатить товар в срок, установленный договором. Таким образом, если адаптеры предоставлены покупателю в качестве части комплекта оборудования в соответствии с условиями договора, то покупатель обязан оплатить их в срок, указанный в договоре. Если у покупателя есть документальные подтверждения передачи адаптеров в собственность продавцу, он может обратиться в суд с иском о признании несостоятельным требования продавца об оплате адаптеров. Однако для более точного ответа на вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора и документами, подтверждающими передачу оборудования продавцу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится предоставление следующих документов:

  1. Акт приема-передачи оборудования, подписанный сторонами. Этот документ должен содержать информацию о переданных плк адаптерах и том, что они были переданы в рассрочку.

  2. Копию договора на оказание услуг связи с Ростелекомом, где указаны условия рассрочки на плк адаптеры.

  3. Любые другие документы, подтверждающие факт передачи оборудования в рассрочку и условия данной рассрочки.

На основании предоставленных документов и обстоятельств дела, исходя из норм законодательства Российской Федерации, Ростелеком может иметь право требовать оплату за плк адаптеры, если эти оборудования были переданы в рассрочку, но при этом договор был нарушен. Однако, если документально подтверждено, что плк адаптеры были переданы в рассрочку и были возвращены Ростелекому, необходимо обратиться в суд с соответствующим иском для защиты своих прав и интересов. При этом, необходимо обратить внимание на соблюдение сроков предъявления иска и оснований его предъявления.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Договоры розничной купли-продажи"
  • Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при продаже товара"
  • Статья 483 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при обнаружении недостатков товара"
  • Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"
  • Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Расчет за товар"

Также могут быть применимы положения закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы