Как решить вопрос о перерасчете за услугу не должного качества: обязанности управляющей компании и поставщика услуг

Перерасчет за поставку услуги не должного качества должен быть произведен поставщиком услуги, который не выполнен своих обязательств в полном объеме. Управляющая компания может выступать в качестве посредника между потребителем и поставщиком услуги, но ответственность за качество услуг несет именно поставщик. В данном случае, если тепловая компания не обеспечила подачу горячей воды в соответствии со стандартом, то именно она должна произвести перерасчет за неоказанную услугу.

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:

1. Акт, подтверждающий тот факт, что поставщик услуги не смог обеспечить нужную температуру горячей воды в соответствии с договором.

2. Договор, заключенный между управляющей компанией и поставщиком услуги, где прописаны обязанности и ответственности каждой стороны.

3. Реквизиты и контактная информация поставщика услуги.

4. Реквизиты и контактная информация управляющей компании.

На основании представленных документов суд или арбитражный суд будут принимать решение о том, кто должен ответить за перерасходы в связи с недостаточным качеством оказываемых услуг.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

• Статья 730 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за несоответствие потребительских свойств товара и услуги, либо информации о товаре и услуге требованиям законодательства"
• Статья 290 Гражданского кодекса РФ "Обоснованность цены договора"