Как решить спор с косметологом: отмена записи, аллергия и возврат денег

Как получить возврат денег за неиспользованную процедуру биоревитализации, если косметолог отменила запись на процедуру и перенесла ее на другой день, а я не смогла ее использовать из-за аллергии и косметолог не желает возвращать деньги, ссылаясь на покупку препарата? Кроме того, я уже несколько раз пыталась связаться с косметологом, но он не отвечает. Как можно решить эту ситуацию мирным путем?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Данный случай может быть рассмотрен как экономический спор между предпринимателями, так как вы перевели деньги за услуги косметологу, который выступает в данной ситуации как частный предприниматель. В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть расторгнут по взаимному соглашению сторон, а также в случаях, установленных законодательством и договором. В вашем случае, вы можете попробовать обратиться к косметологу и договориться о возврате денежных средств. Если соглашение не будет достигнуто, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В данном случае, важными доказательствами будут выступать переписка и свидетельские показания о том, что косметолог не выполнил услугу по вашему желанию. Я рекомендую вам обратиться за помощью к юристу, который сможет помочь в решении данного спора с использованием правовых норм и методов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Договор об оказании услуг между Вами и косметологом, если такой заключен. В данном договоре должны быть прописаны условия оплаты, уведомление об отмене записи и возможные обстоятельства, при которых деньги могут быть возвращены.

  2. Доказательства платежа за препарат в размере 10 500 рублей. Наличие подтверждающих документов (квитанция об оплате, эквайринговый чек и т.д.) позволит убедить косметолога в том, что деньги действительно были внесены.

  3. Свидетельские показания. В случае, если у Вас были свидетели переговоров, оплаты услуги и обещания косметолога выполнять процедуру позднее, их показания могут быть полезны при решении вопроса.

Несмотря на то, что косметолог является Вашей знакомой, если мирное урегулирование не дает положительного результата, рекомендуется обратиться в суд или же к юристу для консультации и подготовки иска о возврате денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ (о договоре возмездного оказания услуг) - Статья 14.44 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (о ненадлежащем исполнении услуг) - Статья 1196 Гражданского кодекса РФ (о возмещении денежных средств при ненадлежащем исполнении обязательств) - Статья 159 Уголовного кодекса РФ (о мошенничестве в сфере предпринимательской деятельности) - если есть доказательства того, что косметолог действовала обманным путем

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы