Новости: наростить волосы, аллергия, возврат денег - подробности и советы.

Что мне делать, если я нарастила волосы в прошлое воскресенье, но у меня пошла аллергия и я пытаюсь вернуть деньги, но мне предложили снять бесплатно и не хотят возвращать деньги, мне стоит не рассчитывать на большее?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если сторона, которая предоставила услугу наращивания волос, не выполнила своих обязательств качественно и в результате использования данной услуги у клиента возникли осложнения в виде аллергической реакции, клиент вправе потребовать возврата денежных средств. Если предприниматель согласился выполнять дополнительную работу бесплатно, это может быть одним из вариантов решения проблемы. Если же такое решение не устроит клиента, она может обратиться в суд и требовать возврата денег или возмещения ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг (если он заключался) 2. Документы, подтверждающие оплату услуг 3. Документы, подтверждающие наличие аллергии и ее причины 4. Документы, подтверждающие отказ салона восстанавливать ситуацию (например, переписки с представителями салона) 5. Справка от врача, подтверждающая, что снятие волос производится по медицинским показаниям 6. Иные документы, которые можно использовать для подтверждения данной ситуации

На основании этих документов можно обратиться в суд или к другим компетентным органам для защиты своих прав и оказания помощи в решении данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от того, какая именно услуга была предоставлена и был ли заключен договор между сторонами. В целом, следующие статьи могут быть релевантны:

  • Статья 10 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на безопасность товаров и услуг;
  • Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественными товарами или услугами;
  • Статья 702 Гражданского кодекса РФ - о невозможности исполнения обязательства поставки товара надлежащего качества из-за обстоятельств, не зависящих от продавца;
  • Статья 1057 Гражданского кодекса РФ - о ненадлежащем исполнении обязательств, связанных с оказанием услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы