Результаты процедуры на губах: филлер ушёл вниз. Как вернуть деньги и избежать проблем с косметологом?

По законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, если услуга была оказана некачественно. В данном случае, если филлер ушел вниз, это говорит о низком качестве услуги. Если косметолог нарушил договор и оказал услугу некачественно, то потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, включая стоимость процедуры и причиненные им материальные ущербы. В данной ситуации, потребитель должен направить жалобу на косметолога в государственный орган, занимающийся защитой прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор, если таковой был заключен между клиентом и косметологом, в котором указана информация о проводимой процедуре, ее стоимость, сроки и порядок оплаты, а также иные условия, которые могут быть связаны с вернувшимся противопоказанием, предоставлением гарантий и т.д.
2. Квитанция об оплате услуг.
3. Акт оказанной услуги, который заполняется после проведения процедуры и в котором указываются произведенные изменения внешности клиента.
4. Справка от другого косметолога, если клиент считает, что ей необходимо было обратиться к другому специалисту за диагностикой и исправлением ошибок.

При наличии действительного договора и указанных документов клиент имеет право требовать полный возврат денежных средств в случае некачественного оказания услуги. Если косметолог отказывается вернуть всю сумму, клиент может обратиться в суд с требованиями о возврате денег.

Статья 14. Защита чести и достоинства гражданина:

1. Честь и достоинство гражданина являются неприкосновенными и охраняются государством и обществом.

2. Никто не может быть подвергнут ни пыткам, ни катанию, ни иным жестоким или унижающим человеческое достоинство образом.

Статья 14.1. Незаконный ущемление прав потребителей:

1. В случае нарушения требований настоящей статьи потерпевший имеет право на возмещение причиненных убытков и (или) их компенсацию в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статья 159. Мошенничество:

1. Вымогательством признаются действия (бездействие), направленные на принуждение собственника имущества или иного лица к совершению действия или бездействия, а равно предоставление имущества, услуги или иного блага при наличии угрозы применения насилия либо иного вреда его здоровью, имуществу или иным интересам.