Как вернуть деньги за испорченную процедуру у косметолога: рассказываем о проблеме с нависающими шариками на губах

Мне не понравилась процедура косметолога, проведенная на моих губах: они были испорчены и на них появились нависающие шарики. Хочу вернуть деньги за эту процедуру. Как мне это сделать?

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить, был ли заключен договор на оказание косметологических услуг между клиентом и косметологом, в котором были определены условия возврата денежных средств в случае неудовлетворительного результата. В случае если договор был заключен, и в нем предусмотрены условия возврата денежных средств, клиент имеет право на возврат денежных средств. В случае если договор не был заключен, клиент может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за неоказанные услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Чтобы решить этот вопрос, необходимо собрать следующие документы:

1) Договор между клиентом и косметологом, если он был заключен; 2) Документы, подтверждающие произведенную процедуру у косметолога; 3) Документы, подтверждающие факт испорченных губ; 4) Документы, подтверждающие требование о возврате оплаченной суммы за процедуру.

После сбора всех документов необходимо обратиться к косметологу с запросом о возврате денег за произведенную процедуру. Если она отказывается выполнить это требование, клиент может обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении причиненного ей морального вреда. В таком случае, суд решит данную ситуацию на основании предоставленных документов и полученных доказательств от обеих сторон.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных неправомерными действиями (бездействием) организаций и граждан", статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Ненадлежащее исполнение работы или оказание услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы