Как решить спор о механическом браке телефона после продажи без повреждений?

Если права и законы Российской Федерации будут применены в данной ситуации, то согласно п.2 ст. 487 ГК РФ если продавец продал товар, недоброкачественный или не соответствующий договору, то покупатель вправе по своему выбору потребовать возврата уплаченной за него суммы денег либо замены товара на аналогичный товар надлежащего качества.

Однако, если при осмотре товара покупатель не увидел недоброкачественности товара или изъянов, которые потом появились, то он вправе обратиться в суд, чтобы защитить свои права и интересы. В данном случае важно доказать, что изъян возник после покупки, иначе продавец будет не оправдан.

Если продавец уверен, что телефон был продан в надлежащем состоянии и изъян появился после продажи, он может обратиться за юридической помощью, чтобы защитить свои права и интересы в суде.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который должен содержать информацию о продавце, покупателе, стоимости и характеристиках товара.
2. Акт осмотра товара, который должен содержать информацию о состоянии товара на момент продажи и фактическом состоянии на момент обнаружения проблемы.
3. Корреспонденцию с покупателем, включая его заявление о проблеме с телефоном, ответ продавца на это заявление и любые другие документы, связанные с данной ситуацией.

Для установления юридической ответственности продавца понадобится провести дополнительный анализ характера механических повреждений на телефоне и сопоставить его с информацией, содержащейся в акте осмотра товара. В случае если продавец не сможет пояснить происхождение повреждения, в рамках закона покупатель имеет право на возврат товара или на замену его на аналогичный товар. Также необходимо будет рассмотреть вопрос о возможности возмещения покупателю убытков, вызванных продажей неисправного товара.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Способы устранения недостатков товаров" и статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".