Как решить ситуацию с доплатой после выполнения заказа через сайт Вконтакте?

Если в договоре, который вы заключили с исполнителем, была указана конкретная сумма за выполнение работы, и в нем не было условий о дополнительной оплате, то исполнитель не имеет права требовать дополнительной оплаты за работу. В такой ситуации вы можете потребовать от исполнителя выполнения работы в соответствии с условиями договора, который вы заключили с ним. Если исполнитель отказывается выполнить работу, то вы можете обратиться в суд и потребовать защиты своих прав как потребителя.

В данном случае для решения вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию: 1) Скриншоты переписок с исполнителем, в которых обговаривалась сумма и условия работы; 2) Документы, свидетельствующие об оплате суммы, указанной исполнителем; 3) Документы, подтверждающие выполнение работы, например, скриншоты или файлы с результатом работы; 4) Скриншоты переписок, в которых исполнитель требует доплату, а также иные доказательства его требований.

После сбора указанных материалов Вам необходимо обратиться за юридической консультацией, чтобы получить рекомендации по дальнейшим действиям. Оптимальным решением в данной ситуации может стать составление претензионного письма исполнителю, которое содержит требование вернуть оплаченную сумму и отказ от дополнительных требований по оплате. В случае отказа исполнителя от возврата денег, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Чтобы определить применимые статьи закона, необходимо знать форму и объект договора между заказчиком и исполнителем, а также условия спора. Однако, в общем, можно сказать, что для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи:

• Статья 421 ГК РФ "О возмещении убытков";

• Статья 434 ГК РФ "О договоре оказания услуг";

• Статья 450 ГК РФ "О праве оказывающей услуги на вознаграждение";

• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".