Как решить проблему получения неправильной посылки, заказанной через сайт ВКонтакте и перевода денег на определенный адрес с вложением вкладыша на 89 рублей?

Если вы получили посылку, в которой содержатся не те товары, которые вы заказывали через сайт ВКонтакте, то у вас есть право предъявить претензии к продавцу. Для этого вам необходимо связаться с продавцом и предоставить ему доказательства того, что вы получили не тот товар, который заказывали, а также потребовать компенсацию убытков в виде возвращения денег за неправильно доставленный товар. Если продавец отказывается вернуть вам деньги, то вы можете обратиться в судебные органы и требовать защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса вам понадобится собрать следующие документы и информацию:

1. Подтверждение оплаты за товар, например, квитанцию об оплате.

2. Доставочный лист или накладную с указанием содержимого посылки и данных отправителя.

3. Скриншоты (или фотографии) диалогов с продавцом, в которых обсуждалось содержание посылки и претензии к неправильно доставленному товару.

4. Вкладыш для претензий, который был приложен к посылке.

5. Любые другие документы, которые могут подтвердить неправомерное действие продавца или почтовой компании.

После того, как вы соберете всю необходимую информацию, вам необходимо обратиться к представителям ООО "ПИМ почта" с претензией на возмещение ущерба. В претензии укажите детали случившегося и требуйте компенсации за полученный некачественный товар. Если претензия не будет удовлетворена, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба и возмещении морального вреда.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (защита прав потребителя при приобретении товаров на дистанционном способе); - Статья 440 Гражданского кодекса РФ (об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств); - Статья 14 Закона РФ "Об электронной коммерции" (права и обязанности сторон в отношении заключения и исполнения договоров на дистанционном способе).