Как решить ситуацию, когда продавец отказывает в продаже зажигалки несовершеннолетнему?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продажа зажигалок лицам младше 18 лет запрещена. Магазин имеет право требовать предъявления паспорта, чтобы убедиться в том, что покупатель достиг возраста 18 лет. Если другу было менее 18 лет, то он не имел права приобрести зажигалку. Если бы друг достиг 18-летнего возраста, то он мог обратиться в магазин снова и приобрести зажигалку, предъявив свой паспорт.

В соответствии со статьей 6 Федерального закона от 23 февраля 1995 года № 17-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» в обычном магазине при продаже зажигалки не должны требоваться документы, подтверждающие возраст покупателя, если он достиг 16 лет. В данной ситуации можно обратиться по этому вопросу в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителя, например, в Роспотребнадзор, чтобы они провели проверку данного магазина и выяснили, было ли нарушено законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. Если будет установлено, что права покупателя были нарушены, соответствующие органы могут принять меры в отношении магазина.

Статья 12 Федерального закона от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" (запрещение продажи табачной продукции несовершеннолетним) и статья 19.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (наказание за продажу табачной продукции несовершеннолетним).