Как решить проблемы с сервисом телефона: отказ при повторном обслуживании, расторжение договора и возможность подачи в суд

Необходимо уточнить, какие претензии были указаны в документе о расторжении договора. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при расторжении договора, стороны должны вернуть друг другу все полученные по договору материальные ценности. Если в документе о расторжении договора указывается требование возврата телефона, то отказ от его принятия после повторного сервисного обслуживания может быть истолкован как неосновательный отказ от исполнения договора. Однако, если в документе о расторжении договора не было указано требование возврата телефона, то отказ правомерен, и телефон должен быть сдан обратно в салон. В случае подачи иска в суд, необходимо будет обосновать свои права и требования по договору к продавцу телефона.

Для решения данного вопроса, необходимо получить копии документов связанных с договором на сервисное обслуживание и претензией о расторжении договора, также стоит узнать сроки действия гарантии на телефон и причину отправки претензии.

Для подачи в суд, необходимо также подготовить заявление, в котором следует указать все обстоятельства и требования к ответчику, а также приложить доказательную базу, в том числе копии документов.

Однако, перед подачей в суд рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в органы защиты прав потребителей, для выяснения возможных вариантов добровольного урегулирования спора.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора" и статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат внесенных денежных средств при отказе от исполнения договора". Также могут быть применимы статьи Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок возбуждения и рассмотрения судебных дел.