Как решить проблемы с подвеской и тягами авто с пробегом: советы экспертов

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или устранения его недостатков. В данном случае стоит обратиться в авто-салон, где была приобретена машина, и предъявить претензию по поводу неисправности подвески и указать обнаруженные недостатки, требуя бесплатного устранения недостатков за счет продавца. При этом желательно получить письменное подтверждение факта постановки автомобиля на ремонт и сроков устранения неисправностей. Если продавец не принимает мер по устранению недостатков, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о защите своих прав и возврата уплаченной за автомобиль суммы.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу автомобиля - авто-салону, где он был куплен и предъявить претензию по поводу его неисправности. В качестве документов, которые могут потребоваться в данном случае, можно указать: - договор купли-продажи автомобиля; - акт приема-передачи автомобиля; - чек или кассовый чек об оплате; - сертификат о регистрации транспортного средства; - справка из сервисного центра о выявленных неисправностях.

Перед обращением в суд, необходимо соблюсти процедуру досудебного урегулирования спора: составить претензию и направить ее продавцу с требованием компенсации убытков за ремонт и возможный утрата времени на использование автомобиля. Если продавец не ответил на указанные требования или отказался их исполнить, то можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

1052, 1053, 1054, 1055, 1097, 1099, 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации.