Как решить проблемы при покупке б/у автомобиля: опыт покупателя с неисправностями и контрактной коробкой

Что делать, если я купил б/у автомобиль и обнаружил неисправности, а автосервис посоветовал мне установить "контрактную" коробку, но после её установки машина перестала ехать, продавец отказался от бесплатной замены и я не знаю, как качественно проведут ремонт в сервисе продавца? Кроме того, возникает вопрос о том, кто оплатит эвакуаторы, работу в сервисе продавца и покупку масла. Можете ли вы помочь мне со советом в данной ситуации?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу контрактной коробки и потребовать возмещения всех понесенных расходов (оплату эвакуатора, оплату работы в сервисе и покупку масла), так как коробка была продана неисправной и установлена не надлежащим образом. Продавец контрактной коробки несет ответственность за ее качество и должен возместить ущерб, причиненный ее установкой. В случае отказа продавца можно обратиться в суд и требовать возмещения всех понесенных расходов, а также штрафных санкций за задержку платежа. Также рекомендуется обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) с жалобой на некачественный товар и услуги, предоставленные продавцом контрактной коробки, для защиты своих прав в этой ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации, следует предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, который подтверждает факт покупки данного транспортного средства.

  2. Счет-фактуру на оплату работ и услуг автосервиса, где была произведена установка контрактной коробки передач.

  3. Удостоверение личности покупателя автомобиля и продавца контрактной коробки передач, которое позволит подтвердить легитимность их действий.

  4. Квитанцию об оплате услуг эвакуатора, который был вызван после установки контрактной коробки передач.

  5. Документы, подтверждающие факт диагностики контрактной коробки передач, основания на замену и обоснования некачественной установки.

Основываясь на этих документах, можно обратиться к продавцу контрактной коробки передач и автосервису, который устанавливал ее, с требованием возместить вам убытки в связи с некачественной установкой данной коробки. Если они отказываются платить, то следует обратиться в судебные органы с исковым заявлением. Важно отметить, что вы должны быть готовы предоставить достаточно убедительных доказательств того, что установка контрактной коробки, а также последующий ремонт, произведены с нарушением правил и норм, именованных в соответствующих законодательных актах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, наиболее распространенными статьями являются: статья 472 Гражданского Кодекса Российской Федерации (о правах покупателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества), статьи 10, 14, 15, 18 закона РФ "О защите прав потребителей" (по вопросам защиты прав потребителей), статья 286 Гражданского Кодекса Российской Федерации (об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору), а также другие статьи законодательства Российской Федерации, которые могут иметь отношение к данной ситуации. Для более точного ответа на данный вопрос необходимо обратиться к юристу, который сможет оценить обстановку и подробно проанализировать действующее законодательство.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы