Как решить проблему со сломанными очками в 3D кинотеатре: советы и рекомендации

Как мне поступить, если мой ребенок случайно сломал дужку очков в 3D кинотеатре, а администратор требует оплатить 2500 рублей за повреждение и уже взял номер телефона мамы у учителя?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации администратор кинотеатра не имеет права самостоятельно требовать оплату у мамы ребенка за сломанные очки. Для начала, необходимо установить причину слома дужки, в том числе возможную ненадлежащую эксплуатацию. В случае, если установлено, что причиной была неаккуратность персонала кинотеатра, то они несут ответственность за причиненный ущерб и должны компенсировать его материально. Если они отказываются делать это, то мама ребенка имеет полное право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию договора об оказании услуг 3D кинотеатра;
  2. Копию акта о повреждении очков;
  3. Копию квитанции об оплате билета и/или услуг 3D кинотеатра;
  4. Копию бумажной выписки или иной информации о том, что администратор 3D кинотеатра связался с мамой через учителя;
  5. Документы, согласно которым обязанность компенсировать поврежденное имущество возлагается на посетителей 3D кинотеатра или администрацию кинотеатра.

По результатам анализа документов, следует заявить, что возмещение убытков в этом случае не должно проходить за счет матери ребенка, а должно лежать на ответственности либо 3D кинотеатра, либо посетителя, если повреждение произошло не по вине кинотеатра. Если же ущерб был причинен в результате нарушения учебной дисциплины, может быть применены правила соответствующего учебного заведения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, причинивший ущерб обязан его возместить. Также статья 14.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях может быть применима, если администратор превысил свои права при получении контактной информации о матери ребенка у учителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие факт поездки ребенка в кинотеатр, наличие у него очков с дужками и факт их повреждения. Рекомендуется иметь копию договора или чека об оплате поездки, а также акт о повреждении очков, составленный администратором кинотеатра. В дальнейшем можно потребовать от администратора предоставить доказательства того, что поездка ребенка имела запрет на использование очков, а также заявление от него с указанием размера оплаты услуг, на которую он претендует. Если администратор не предоставит доказательств своей правоты, могут быть предприняты юридические шаги для защиты интересов ребенка и его законных представителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, могут быть следующими: - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ (обязательства из договора); - Статья 151 Гражданского кодекса РФ (вред, причиненный имуществу); - Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" (права потребителя на качественную и безопасную товарную продукцию, ответственность продавца за предоставление товаров ненадлежащего качества).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Администратор кинотеатра не имеет права требовать оплату за повреждение очков безо всякого согласия или соглашения с мамой ребенка, а также без наличия каких-либо документов, подтверждающих расчёты и стоимость повреждения. Если администратор настаивает на оплате, мама должна обратиться к учителю за помощью и рассмотреть возможность заявления обо всех обстоятельствах ранее. В случае отказа от оплаты родитель может попросить кинотеатр предоставить правовые документы и настоять на разрешении проблемы в соответствии с законодательством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы