Как решить проблему с звонками от МТС и долгом, которого нет

Ситуация, в которой МТС требует погасить долг, появилась в связи с действиями другого лица, а не в результате действий вопрошающего. Однако, чтобы решить данную ситуацию, необходимо установить, была ли заключена договорна об оказании услуг с использованием указанного номера телефона. Если такой договор был заключен без согласия вопрошающего, то следует обратиться в компанию МТС с письменным заявлением об отмене договора и возмещении убытков. В случае отказа компании рекомендуется обратиться в суд. Если договор был заключен с согласия вопрошающего, то следует прояснить обстоятельства возникновения задолженности и, при необходимости, погасить долг.

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копию договора на предоставление услуг связи с МТС, если такой договор был заключен между вами и оператором связи.
2. Копию выписки из банковского счета, показывающей, что вы не производили оплату за услуги связи.
3. Реквизиты и контактную информацию оператора связи МТС, которая требует погасить долг.

Следует также собрать как можно больше информации о происходящем: даты возможных сомнительных операций, время звонков и контакты людей, звонивших вашему сыну, чтобы понять, какие действия рекомендуется предпринять в данном случае.

На основании собранной документации и информации вы можете обратиться к оператору связи МТС, по возможности предоставив все документы и доказательства, и уведомить их о ситуации, объяснив, что вы никогда не пользовались услугами связи данного оператора. Если оператор связи не согласен с вашими доводами, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 301 Гражданского кодекса Российской Федерации ("О недействительности сделок"), статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Об исках о защите чести, достоинства и деловой репутации"), статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Незаконный оборот персональных данных"), статья 272 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность за использование чужого имени или фотографии") и другие законодательные акты. Окончательные рекомендации по правовой защите могут быть даны только после изучения конкретной ситуации и документации, связанной с ней.