Как решить проблему с заказом в М.Видео: 2 товара в корзине по ошибке за 1780 рублей. Советы и рекомендации.

Согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, информация, размещенная на сайте интернет-магазина, является публичной офертой. При совершении покупки и получении подтверждения заказа, между покупателем и продавцом заключается договор купли-продажи. Следовательно, если на момент оформления заказа у покупателя была возможность приобрести товар по указанной цене, то продавец обязан выполнить условия договора. В данной ситуации, если у покупателя была возможность оформить заказ по указанной на сайте цене и заказ был подтвержден продавцом, то продавец обязан передать товар покупателю по указанной цене. Если продавец отказывается от исполнения договора, рекомендуется обратиться в суд или к потребительской защите для защиты своих прав и получения компенсации за возможный ущерб.

Для решения данной ситуации рекомендую обратиться в магазин "М.Видео" с подтверждением заказа и претензией о получении товара по указанной в оформлении заказа цене. Для подтверждения Вашей позиции необходимо собрать следующие документы: - подтверждение заказа; - скриншоты страницы с ценой товара на момент оформления заказа; - копию письма или иной документ, свидетельствующей о подтверждении заказа магазином.

Согласно ст. 447 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным на тех условиях, которые были указаны на момент оформления заказа. В данной ситуации, магазин подтвердил заказ, что подразумевает его согласие с условиями, указанными в заказе, включая цену товара на момент оформления.

Следовательно, Вам следует претендовать на получение товара по указанной цене. Если магазин отказывается исполнить заказ, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы. Однако, в большинстве случаев, предварительное обращение к магазину позволяет решить спор досудебным порядком.

Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации «Предложение о заключении договора», статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации «Условия договора», статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации «Момент заключения договора» и статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации «Цена договора». Кроме того, стоит обратить внимание на правила дистанционной продажи товаров, содержащиеся в Законе Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».