Как решить проблему с заказом стекла: потеря платежа и проблема с доставкой?

Как мне заставить компанию найти мой платеж и доставить заказанное стекло, если дочерняя компания-изготовитель потеряла мой платеж, компания не отвечает на запросы, а срок хранения изделия уже прошел, а также я не получил его из-за компании-доставщика, хотя у меня есть чеки и подтверждения оплаты с моей личной карты?

| Вениамин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Предлагаю обратиться к компании, у которой было заказано изготовление стекла, с требованием восстановить потерянный платеж и продолжить процесс доставки изготовленного товара, поскольку все необходимые документы и подтверждения наличия оплаты имеются. Если у компании-доставщика просрочен срок хранения изделия, то необходимо обратиться к юристу, чтобы решить вопрос о возмещении убытков за неиспользуемое изделие и восстановлении нарушенных прав потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы: 1. Договор на изготовление стекла, подписанный сторонами; 2. Подтверждение оплаты за изготовление стекла (квитанция об оплате, выписка по банковскому счету и т.д.); 3. Договор на доставку стекла, подписанный сторонами; 4. Подтверждение оплаты за доставку стекла (квитанция об оплате, выписка по банковскому счету и т.д.); 5. Вся переписка (письма, электронные сообщения, смс-сообщения) с компанией-изготовителем и компанией-доставщиком, где указаны их действия/бездействия по указанным вопросам.

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации, прежде всего, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на предпринимательском праве, который сможет дать профессиональную консультацию и помощь в дальнейших юридических действиях, например, подготовить претензионное письмо с требованием возврата оплаты и доставки товара, обратиться в суд и т.д.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 301. Право собственности на результат работ и услуг Статья 309. Исполнение обязательств перед потребителями Статья 317. Риск случайной гибели или повреждения имущества Статья 402. Охрана прав потребителей Статья 404. Ответственность продавца за недостатки товара Статья 406. Tовар, не соответствующий договору купли-продажи Статья 478. Ответственность перевозчика за груз

Конституция Российской Федерации: Статья 46. Каждому гарантируется право на судебную защиту своих прав и свобод.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы