Как решить проблему с заказом шин на сайте 812 auto.ru: советы и рекомендации

Для того чтобы определить действия, применимые в данной ситуации, необходимо выяснить суть возникшей проблемы. Судя по изложенной информации, автор заплатил дважды за заказанный товар, но продавец перестал отвечать на его запросы. При этом сайт, на котором был оформлен заказ, стал недоступен.

Если Ваша проблема не была решена через переписку с продавцом, то Вам следует попытаться связаться с ним по телефону, указанному на сайте. Если продавец продолжает отказываться от выполнения своих обязательств, то Вам необходимо обратиться в службу поддержки сайта 812 auto.ru с описанием произошедшей ситуации.

Если все вышеперечисленные меры не привели к решению проблемы, то рекомендуется обратиться в суд. Вы можете подать иск о взыскании убытков в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу или адвокату, занимающемуся защитой прав потребителей по договорам купли-продажи товаров. Также вам может помочь специалист в области интернет-права. Он сможет подробно изучить ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Документы, которые можно сообщить для решения данной проблемы: копия договора купли-продажи, квитанция об оплате товара, корреспонденция с продавцом, в том числе переписка по электронной почте, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт оплаты товара и его заказа.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - статья 128.1 УК РФ "Мошенничество"; - статья 159 УК РФ "Мошенничество"; - статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере интернет-торговли".