Как решить проблему с заказанным шкафчиком на кухню: советы по взаимодействию с продавцом

Согласно срокам, прописанным в договоре, изготовление и поставка шкафчика должны были быть завершены не позднее ноября 2018 года. Таким образом, если срок изготовления и поставки продукта уже истек, то у потребителя есть право требовать решения данной проблемы.

Нужно отправить продавцу официальное письмо с требованием устранить нарушения условий договора и выполнить свои обязательства в срок. В случае отсутствия ответа или нежелания продавца решить данную ситуацию, потребителю следует обратиться в суд, чтобы защитить свои права. В рамках судебного разбирательства можем вас представлять юристы нашей компании.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора между заказчиком и продавцом, где прописаны все условия поставки шкафчика, включая сроки выполнения заказа и ответственность сторон в случае нарушения указанных в договоре сроков или иных условий. Также полезными могут быть любые другие сопутствующие документы, связанные с данной сделкой и общением с продавцом, такие как корреспонденция (письма, электронные сообщения), чеки или иные документы, подтверждающие факт оплаты товара или услуг.

Для решения данной проблемы, рекомендуется обратиться к юристу или к компетентным организациям (например, Роспотребнадзору или общественным организациям защиты прав потребителей) для консультации и получения правовой помощи в данной ситуации. Юрист может осуществить тщательный анализ ситуации, проанализировать законодательную базу и дать рекомендации по дальнейшим действиям в данной ситуации, в том числе по возможности расторжения договора, возврата денежных средств, возмещения убытков и т.д.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок исполнения обязательства"; - статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся сроков предоставления товара либо выполнения работы/оказания услуги. - статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", предоставляющая потребителю право на компенсацию убытков, вызванных нарушением прав потребителя продавцом.